Política de privacidad
Qué datos usamos, para qué y cómo puedes pedir que los corrijamos o los borremos.
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Borrador pendiente de aprobación. Este texto todavía no es la versión definitiva.
1. Datos que usamos
Si compras como público, no creas una cuenta en el sitio. Usamos el dato de tu cuenta de juego (ID de jugador o correo), tu número de WhatsApp, los mensajes que nos envías y tu comprobante de pago.
Si eres revendedor, guardamos además tu nombre, tu correo, tu usuario, tu historial de recargas y los movimientos de tu saldo.
Por seguridad, registramos la dirección IP y el navegador desde los que se inicia sesión, y las acciones importantes hechas en las cuentas.
2. Para qué los usamos
Para entregar las recargas, atenderte, enviarte avisos sobre tus pedidos y tu saldo, llevar nuestras cuentas y proteger el sitio contra fraudes y ataques. No usamos tus datos para publicidad de terceros.
3. Con quién los compartimos
Para entregar una recarga, enviamos el dato de la cuenta de juego al proveedor que la procesa.
Usamos servicios de otras empresas para funcionar: WhatsApp para atenderte, un servicio de envío de correos, Cloudflare para proteger el sitio, y los bancos o Binance para recibir pagos. Cada uno recibe solo lo necesario para su función.
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los entregaríamos a una autoridad si la ley nos obliga.
4. Cookies
El sitio usa una sola cookie propia, necesaria para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. La verificación contra bots de Cloudflare puede usar sus propias cookies técnicas.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos el historial de pedidos y de saldo mientras tu cuenta exista y el tiempo adicional que exijan nuestras obligaciones contables y fiscales. Los registros de intentos de acceso se borran de forma periódica.
6. Cómo los protegemos
Las contraseñas no se guardan en texto legible, la conexión con el sitio va cifrada y el acceso de administración exige un segundo factor. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos por WhatsApp ver los datos que tenemos sobre ti, corregirlos o borrarlos. Atenderemos tu solicitud salvo que debamos conservar algún dato por obligación legal.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.